互聯(lián)網(wǎng)出行發(fā)展有哪些痛點?哈啰出行是怎么解決的?

前幾天的世界創(chuàng)新者年會2020·線上大會上,哈啰出行的副總裁總結過,目前互聯(lián)網(wǎng)出行的痛點在于服務選擇少、價格高、使用門檻高這幾個方面,我感覺他說得挺在理的。
互聯(lián)網(wǎng)出行的服務選擇確實是少,說到互聯(lián)網(wǎng)出行,能想到的基本上就是哈啰出行、滴滴、嘀嗒等品牌。不過好在哈啰出行的業(yè)務還挺全的,從APP頁面就能看出來,單車、助力車、順風車、全網(wǎng)叫車、火車票、乘公交……該有的功能基本都有了。
關于互聯(lián)網(wǎng)出行價格偏高的問題,哈啰出行提出了普惠的服務理念,以非常親民的價格,讓更多人在更多場景能夠消費得起。我平時是用單車和順風車比較多,感覺他們的價格還是挺合理的,單車買月卡更劃算,順風車(尤其是拼車)比打車便宜不少。
使用門檻方面,主要是老人用不慣電子支付。哈啰出行推出了“家庭賬戶”的概念,老年人在互聯(lián)網(wǎng)出行上的消費由家庭成員支付,應該能解決這部分的問題。
